Verzendbeleid
Levering, Leveringstermijn en uitvoering
Bij het ontvangen en uitvoeren van bestellingen voor producten zal het bedrijf de grootst mogelijke zorg betrachten.
Indien de levering van een besteld product blijvend onmogelijk blijkt te zijn, zal het bedrijf alle moeite doen om de consument volledig te compenseren, hetzij door een vergelijkbaar vervangend artikel beschikbaar te stellen, hetzij door het betaalde bedrag terug te betalen. De consument wordt hierover vooraf geïnformeerd en er wordt wederzijds overeenstemming bereikt.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, blijft het risico van verlies en/of schade aan producten bij het bedrijf tot het moment van levering aan de consument.
Het adres dat de consument aan het bedrijf heeft meegedeeld, is de plaats van levering. Alle bestellingen en leveringen zijn gebaseerd op "Delivered At Place (DAP)".
Bestellingen worden zo snel mogelijk naar de consument verzonden, maar in ieder geval binnen 10 dagen. In principe worden bestellingen bij Luxury Haircare B.V. op een werkdag vóór 12:00 uur op dezelfde dag verzonden. Alle bestellingen geplaatst na 12:00 uur worden de volgende werkdag verzonden. De vermelde levertijd is slechts een indicatie. Na verzending ontvangt de consument een track & trace-code per e-mail. Als er vertraging is in de levering, of als een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de consument hiervan uiterlijk één week na het plaatsen van de bestelling op de hoogte gebracht. De maximale levertijd is 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Als deze levertijd niet haalbaar is, wordt de consument tijdig geïnformeerd en heeft de consument de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd overeen te komen. Bedragen die al zijn betaald, worden binnen 30 dagen aan de consument terugbetaald in geval van een dergelijke ontbinding.
Zodra de te leveren producten zijn afgeleverd op het opgegeven bezorgadres, gaat het risico voor deze producten over op de consument.
Leveringskosten en *standaard levertijden
Leveringskosten zijn niet inbegrepen in de prijs. Luxury Haircare B.V. berekent de volgende verzendkosten.
Nederland: €3,95. Gratis verzending bij bestellingen vanaf €60. Levering binnen 2-3 werkdagen.
Duitsland: €4,95. Gratis verzending bij bestellingen vanaf €60. Levering binnen 2-4 werkdagen.
België: €4,95. Gratis verzending bij bestellingen vanaf €60. Levering binnen 3-6 werkdagen.
*Europa: €6,95. Gratis verzending bij bestellingen vanaf €60. Levering binnen 3-6 werkdagen. VK: £6,95. Gratis verzending bij bestellingen vanaf £60. Levering binnen 3-8 werkdagen.
VS: Standaard verzending $8,95, levering binnen 6-10 werkdagen. Express verzending $15,95, levering binnen 2-3 werkdagen. Gratis verzending vanaf $60. Canada: €10,95. Gratis verzending bij bestellingen vanaf €60. Levering binnen 6-10 werkdagen.
Rest van de wereld: €24,95 - Express verzending 2-3 werkdagen. Gratis verzending vanaf €150.
LET OP: express verzending komt in aanmerking voor gratis verzending bij bestellingen boven €150.
*Europa: Oostenrijk, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland.
*Alle levertijden zijn geschatte bezorgdagen. In zeldzame gevallen, als gevolg van douane of andere omstandigheden, kan een pakket tot 6 weken duren.